當(dāng)寵物店出現(xiàn)虧損時,該怎么調(diào)查原因
寵物行業(yè)是近幾年最熱門的行業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,寵物行業(yè)也必將高速的發(fā)展,所以很多投資者都進(jìn)入了寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè),一般來講,開一家寵物店只要能夠認(rèn)真的經(jīng)營是不會出現(xiàn)虧本的
一是商圈分析。
店鋪布點(diǎn)錯誤,對商圈特性掌握不到位,所選商圈腹地太小、人潮不足或商圈內(nèi)顧客的消費(fèi)習(xí)慣與店鋪經(jīng)營項目不符。另外店鋪在競爭店數(shù)量增加和改變經(jīng)營策略時沒有及時做出反應(yīng),并進(jìn)行相應(yīng)的修正。
二是服務(wù)管理分析。
由于工作人員服務(wù)態(tài)度不佳,或敬業(yè)精神差,服務(wù)流程不合理、不順暢,或人員不足不能滿足顧客需求等,造成顧客大量流失而成為虧損店。
三是商品管理分析。
由于商品組合不當(dāng),如庫存大、周轉(zhuǎn)慢等現(xiàn)象,或者存在商品品質(zhì)不佳,如報廢增加、退貨增加、商品陳列不佳、嚴(yán)重缺貨、存貨控制不佳等現(xiàn)象,影響店鋪的正:常運(yùn)營而導(dǎo)致店鋪虧損
四是績效分析。
如營業(yè)目標(biāo)達(dá)成率不佳毛利目標(biāo)達(dá)成率不佳、費(fèi)用目標(biāo)控制率不佳凈利目標(biāo)達(dá)成率不佳、營業(yè)額成長率不佳、員工貢獻(xiàn)率不佳等,都可導(dǎo)致店鋪成為虧損店。
此外,店主領(lǐng)導(dǎo)方式不正確、促銷等活動執(zhí)行不佳、店內(nèi)設(shè)備及營業(yè)器具運(yùn)用不佳、環(huán)境清潔衛(wèi)生差,以及財務(wù)管理混亂等現(xiàn)象也可導(dǎo)致店鋪虧損。
寵物店出現(xiàn)虧損一定需要檢查原因,肯定是因?yàn)槟承┓矫鎸?dǎo)致的,寵物店的賬目一定要記清楚,這樣才能夠及時的查到賬目的盈利和虧損情況。
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